Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Quem Somos e Nosso Compromisso

O Pixel Zone Studio Automotivo, com sede em São Paulo - SP (Parque Novo Mundo), valoriza e respeita a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os nossos clientes, parceiros e visitantes do site. Nosso compromisso é tratar seus dados com total sigilo, ética e transparência, empregando as melhores práticas técnicas de segurança.

2. Quais Dados Coletamos e Por Que

Coletamos exclusivamente os dados necessários para prestar o serviço de estética automotiva, aplicação de insulfilm ou instalação de acessórios:

• Nome Completo: Para identificação do cliente e abertura de ordem de serviço.
• Número de WhatsApp / Telefone: Para confirmação de horários, envio de orçamento, fotos do andamento do serviço e aviso de veículo pronto.
• Modelo, Ano e Placa do Carro: Para dimensionamento do serviço, verificação de compatibilidade de películas e garantia.
• Preferência de Pagamento: Para gestão do caixa e emissão de comprovantes de pagamento.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados ocorre com base na execução de contrato e procedimentos preliminares (Art. 7º, V da LGPD) e no legítimo interesse para fornecer suporte ao cliente antes, durante e após a conclusão dos serviços automotivos.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Pixel Zone NÃO vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou comercialização. Os dados permanecem estritamente restritos à nossa equipe interna para atendimento e controle financeiro.

5. Armazenamento e Segurança da Informação

Utilizamos conexões seguras criptografadas (HTTPS/TLS) em nosso site, hospedado em infraestrutura de ponta na Cloudflare. Medidas técnicas e administrativas são aplicadas continuamente para impedir acessos não autorizados, perdas ou alterações dos seus registros.

6. Uso de Cookies e Google Analytics

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da navegação e scripts anônimos de estatística (Google Analytics 4) para medir a audiência e aprimorar a usabilidade do site. Você pode desativar ou limpar os cookies através das configurações do seu navegador a qualquer momento.

7. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)

Você possui o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais registrados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados pessoais coletados após o término do serviço prestado.